Giao tiếp qua điện thoại

|
Mã SP: edu210
30 COIN 499 COIN
Thời gian ưu đãi còn 7h
  • Thời lượng:

    02 giờ 57 phút

  • Giáo trình:

    35 bài giảng

  • Sở hữu khóa học trọn đời
  • Cấp chứng nhận hoàn thành
  • Giảm thêm 10% khi thanh toán online
Hotline hỗ trợ khách hàng 24/7: 0397.152.197
|

Chi tiết Giao tiếp qua điện thoại

Giao tiếp qua điện thoại

Mô Tả Ngắn Khóa Học

  • Thời lượng:

    02 giờ 57 phút

  • Giáo trình:

    35 bài giảng

  • Sở hữu khóa học trọn đời
  • Cấp chứng nhận hoàn thành
  • Giảm thêm 10% khi thanh toán online

Bạn sẽ học được gì

Có những kiến thức hay về giao tiếp qua điện thoại trong cuộc sống ngày nay
Biết cách gây ấn tượng tốt qua giao tiếp điện thoại với đối phương bên kia
Biết cách giao tiếp một cách thoải mái, lịch sự nhưng cũng không kém thân thiện, gần gũi
Khéo léo trong việc xử lý các tình huống bất ngờ khi giao tiếp bằng điện thoại
Biết cách áp dụng được phương pháp giao tiếp qua điện thoại thông minh và hiệu quả cao nhất tùy theo từng tình huống .
Áp dụng trực tiếp vào công việc và cuộc sống hằng ngày, từ đó tạo được nhiều mối quan hệ thân thiết với những người xung quanh.
Ứng dụng linh hoạt vào các cuộc nói chuyện với đối tác, với khách hàng thông qua điện thoại...

Giới thiệu khóa học Người trưởng thành nào cũng biết “nói”, nhưng nói thế nào cho hay, cho đúng thì là một nghệ thuật, có người nói hay đến nổi “con cua trong lỗ nghe cũng phải bò ra”, lại có người nói không ai nghe cho được. Nói xem ra đơn giản nhưng nói cho hay thì là không đơn giản chút nào, cho nên ông bà ta đã có câu rất hay ‘học ăn, học nói, học gói, học mở” là vậy. Khi gặp nhau trực tiếp thì còn dễ nói, còn không gặp mặt được mà phải nói qua điện thoại để thuyết phục cho đạt mục tiêu nào đó hoặc gây ấn tượng tốt cho người nghe thì lại là thách thức không nhỏ. Vì vậy ,việc tham gia khóa học “Giao tiếp qua điện thoại” hay nói cách khác là học “cách nói qua điện thoại” như thế nào để thuyết phục người nghe là rất cần thiết, khi mà ngày nay, giao tiếp gián tiếp đang có xu hướng thay thế dần dần các phương thức giao tiếp trực tiếp truyền thống. Khóa học phát triển bản thân trực tuyến “Giao tiếp qua điện thoại” của giảng viên - Th.s Nguyễn Duy Kha sẽ giúp bạn có được bí quyết cực hay để giao tiếp qua điện thoại một cách thành công, chinh phục được đối phương đầu dây bên kia chỉ trong thời gian ngắn. Khóa học gồm có 35 bài giảng  với thời lượng 2 giờ 57 phút với các nội dung khóa học được chia thành các vấn đề nhỏ trong khi giao tiếp bằng điện thoại như: Phần 1: GIAO TIẾP TRỰC TIẾP - GIÁN TIẾP Phần 2: Tổng quan giao tiếp qua điện thoại Phần 3: Các bước cần thiết trước khi gọi điện thoại Phần 4: Trong khi giao tiếp qua điện thoại Phần 5: Kết Thúc cuộc gọi Phần 6: Kỹ thuật và thủ thuật khi giao tiếp qua điện thoại Cùng với đó là các mẹo giao tiếp thông minh, các thủ thuật khi giao tiếp và những lưu ý cực hay trong quá trình giao tiếp qua điện thoại như cuộc gọi bị động, yếu tố tôn giáo, quan điểm cá nhân khi giao tiếp, yếu tố vùng miền, mẹo tiếp cận ... cũng như các ví dụ rất cụ thể cho mỗi trường hợp tình huống hay nội dung bài học. Còn chờ đợi gì nữa, tham gia khóa học "Giao tiếp qua điện thoại" ngay hôm nay nào!

GIÁO VIÊN Khóa Học

- Ths. Nguyễn Duy Kha Thạc sỹ Thạc sỹ Nguyễn Duy Kha có 20 năm kinh nghiệm làm việc cho các tập đoàn Đa Quốc Gia lớn ở vị tr&iac-
Danh mục cùng loại: Khóa học Phát triển cá nhân

CHÚ Ý: Khóa học do admin mua giá gốc gấp 10,20 lần giá hiện tại. Bạn chỉ cần góp 1 chút để học chung với admin. Hoặc làm nhiệm vụ để nhận COIN thưởng free
Tuyệt đối không mang đi chuộc lợi cá nhân!

Danh Sách Bài Giảng

# Tên bài Link học Download
0

Bài 1: Giao tiếp trực tiếp là gì

Xem ngay

Download
1

Bài 2: Phân tích SWOT khi giao tiếp trực tiếp

Xem ngay

Download
2

Bài 3: Những tác động của xu hướng xã hội hiện đại đến giao tiếp trực tiếp

Xem ngay

Download
3

Bài 4: Giao tiếp gián tiếp là gì? Các hình thức giao tiếp gián tiếp

Xem ngay

Download
4

Bài 5: Sự tác động và ảnh hưởng của công nghệ trong giao tiếp gián tiếp

Xem ngay

Download
5

Bài 6: Phân tích SWOT của giao tiếp gián tiếp

Xem ngay

Download
6

Bài 7: Giao tiếp quan điện thoại trong xã hội hiện đại

Xem ngay

Download
7

Bài 8: Thuộc tính của não bộ với việc ghi nhớ các thông tin bằng hình thức Viết, Nghe, Nói,Hình ảnh và Hành động

Xem ngay

Download
8

Bài 9: Phương pháp điều tiết giọng nói trong giao tiếp qua điện thoại

Xem ngay

Download
9

Bài 10: Phương pháp dùng từ

Xem ngay

Download
10

Bài 11: Yếu tố ngoại cảnh

Xem ngay

Download
11

Bài 12: Tác động của tâm lý với ngôn ngữ

Xem ngay

Download
12

Bài 13: Danh xưng trong từng ngữ cảnh

Xem ngay

Download
13

Bài 14: Chuẩn bị

Xem ngay

Download
14

Bài 15: Thu thập, sắp xếp và kiểm tra thông tin

Xem ngay

Download
15

Bài 16: Các công cụ hổ trợ

Xem ngay

Download
16

Bài 17: Phương án tiếp cận

Xem ngay

Download
17

Bài 18: Phương án dự phòng

Xem ngay

Download
18

Bài 19: Dự báo tình huống & các giải pháp

Xem ngay

Download
19

Bài 20: Kỹ thuật “2 giây đầu tiên”

Xem ngay

Download
20

Bài 21: Tuân thủ các bước đã chuẩn bị

Xem ngay

Download
21

Bài 22: Xử lý tình huống phát sinh

Xem ngay

Download
22

Bài 23: Vai trò của chất lượng thiết bị và bối cảnh

Xem ngay

Download
23

Bài 24: Nguyên tắc “Vòng quay đồng tâm”

Xem ngay

Download
24

Bài 25: Quản lý thông tin theo "Sơ đồ mạng nhện”

Xem ngay

Download
25

Bài 26: Phương pháp dẫn dắt kết luận GROW cho từng đề mục

Xem ngay

Download
26

Bài 27: Dẫn dắt người khác hay người khác dẫn dắt bạn

Xem ngay

Download
27

Bài 28: Kỹ thuật kết thúc SMART

Xem ngay

Download
28

Bài 29: Tầm quan trọng của kỹ năng tổng hợp thông tin

Xem ngay

Download
29

Bài 30: Cuộc gọi chủ động

Xem ngay

Download
30

Bài 31: Cuộc gọi bị động

Xem ngay

Download
31

Bài 32: Yếu tố vùng miền

Xem ngay

Download
32

Bài 33: Tôn giáo,chính trị và quan điểm cá nhân

Xem ngay

Download
33

Bài 34: Các thủ thuật

Xem ngay

Download
34

Bài 35: Tổng kết khóa học

Xem ngay

Download
35

Bài 36: Bài kiểm tra trắc nghiệm

Xem ngay

Download
Server: #Server1 #Server2
Đánh giá

Đánh giá của bạn. Hãy cho chúng tôi biết chất lượng về sản phẩm bằng cách đánh giá dưới đây!