35 COIN 349 COIN
Thời gian ưu đãi còn 8h
- Thời lượng:
01 giờ 53 phút
- Giáo trình:
21 bài giảng
- Sở hữu khóa học trọn đời
- Cấp chứng nhận hoàn thành
- Giảm thêm 10% khi thanh toán online
Tag: KHÓA HỌC ONLINE,
Chi tiết Trở thành cao thủ Telesale
Mô Tả Ngắn Khóa Học
- Thời lượng:
01 giờ 53 phút
- Giáo trình:
21 bài giảng
- Sở hữu khóa học trọn đời
- Cấp chứng nhận hoàn thành
- Giảm thêm 10% khi thanh toán online
Bạn sẽ học được gì
Làm chủ tình huống trong cuộc gọi.
Lắng nghe và thấu hiếu tâm lí khách hàng.
Xây dựng được kịch bản cuộc gọi mang dấu ấn cá nhân.
Chốt sale thành công.
Tự tin, chủ động với nghề telesale.
Xác định chính xác nhu cầu của khách hàng.
Giới thiệu khóa học Bạn có biết: Một số người làm công việc telesale chưa hiểu hết những giá trị trong công việc của mình, đôi khi họ gặp khó khăn khi bước đầu tiếp xúc với khách hàng cũng như chưa biết cách tiếp cận, khai thác thông tin để kết nối tìm hiểu nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. ❌ Làm thế nào để gây ấn tượng với khách hàng? ❌ Làm chủ cuộc gọi? ❌ Xây dựng kịch bản cuộc gọi hoàn hảo? ❌ Lắng nghe một cách tích cực? ❌ Khai thác thông tin hiệu quả? ❌ Thấu hiểu tâm lý khách hàng? ❌ Và cuối cùng làm thế nào để sở hữu bí kíp chốt sale "trăm trận trăm thắng"? Hãy đến với khóa học Trở thành cao thủ Telesale của giảng viên Phạm Thị Hải Yến trên pd.vn giúp bạn sở hữu bí kíp tạo ấn tượng với khách hàng, phương pháp chốt sales thông minh, sáng tạo. Nội dung khóa học Nội dung chính của khóa học đề cập đến: ❌ Những thách thức và cơ hội đối với nghề telesale. ❌3 bước tiếp cận khách hàng. ❌ Nắm bắt những thuận lợi, thách thức và cơ hội nghề nghiệp rộng mở. ❌ Sở hữu bí kíp tạo ấn tượng với khách hàng trong phần mở đầu cuộc gọi, chủ động xử lý các tình huống, câu hỏi khó của khách hàng, biết cách đẩy thông tin hiệu quả. ❌ Vận dụng cách chốt sale sáng tạo, thông minh. Hoàn thiện các kiến thức về quy trình thực hiện cuộc gọi, cách xây dựng kịch bản cuộc gọi cho khách hàng. Và: Học viên tham gia khóa học được trải nghiệm và chia sẻ các tình huống thực tế, tương tác và thực hiện các bài thực hành để tự nâng cao kỹ năng của bản thân. Những tình huống thực tế từ các case telesale cụ thể, bài tập thực hành phong phú, tương tác, chia sẻ từ giảng viên và bạn học là những giá trị tuyệt vời mà khóa học mang lại. Vì thế, hãy nhanh tay đăng ký khóa học Trở thành cao thủ Telesale trên pd ngay hôm nay!
GIÁO VIÊN Khóa Học
- Phạm Thị Hải Yến Thạc sĩ chuyên ngành Tâm lý học Trường Đại học sư phạm Hà Nội Giảng viên Telepro. Chuyên đào tạo kỹ năng mềm cho sinh- Danh mục cùng loại: Khóa học Sales, bán hàng
Danh Sách Bài Giảng
# | Tên bài | Link học | Download |
---|---|---|---|
0 | Bài 1: Thách thức, cơ hội, phẩm chất của một nhân viên telesale Phần 1 | Xem ngay | Download |
1 | Bài 2: Thách thức, cơ hội, phẩm chất của một nhân viên telesale Phần 2 | Xem ngay | Download |
2 | Bài 3: Quy trình thực hiện 1 cuộc gọi Telesale | Xem ngay | Download |
3 | Bài 4: Thực hành - Quy trình thực hiện 1 cuộc gọi Telesale | Xem ngay | Download |
4 | Bài 5: Kỹ năng tạo ấn tượng với khách hàng | Xem ngay | Download |
5 | Bài 6: Thực hành - Kỹ năng tạo ấn tượng với khách hàng | Xem ngay | Download |
6 | Bài 7: Kỹ năng lắng nghe | Xem ngay | Download |
7 | Bài 8: Kỹ năng khai thác thông tin | Xem ngay | Download |
8 | Bài 9: Thực hành - Kỹ năng khai thác thông tin | Xem ngay | Download |
9 | Bài 10: Tâm lý khách hàng | Xem ngay | Download |
10 | Bài 11: Bí kíp chốt sale | Xem ngay | Download |
11 | Bài 12: Các dạng cuộc gọi Telesale | Xem ngay | Download |
12 | Bài 13: Thực hành - Cuộc gọi mời sự kiện | Xem ngay | Download |
13 | Bài 14: Thực hành - Cuộc gọi giới thiệu sản phẩm | Xem ngay | Download |
14 | Bài 15: Thực hành - Cuộc gọi thuyết phục | Xem ngay | Download |
15 | Bài 16: Xử lý từ chối của khách hàng | Xem ngay | Download |
16 | Bài 17: Thực hành - Xử lý từ chối của khách hàng phần 1 | Xem ngay | Download |
17 | Bài 18: Thực hành - Xử lý từ chối của khách hàng phần 2 | Xem ngay | Download |
18 | Bài 19: Một số lỗi thường gặp của telesale phần 1 | Xem ngay | Download |
19 | Bài 20: Một số lỗi thường gặp của telesale phần 2 | Xem ngay | Download |
20 | Bài 21: Tổng kết khóa học | Xem ngay | Download |
Đánh giá
Đánh giá của bạn. Hãy cho chúng tôi biết chất lượng về sản phẩm bằng cách đánh giá dưới đây!